Verejný report

Transparentnosť, ktorú by ste mali požadovať od každého IT partnera

Bezpečnostné audity, GDPR procesy, dostupnosť produktov a interné kontroly — všetko verejne a aktualizované. Zákazník má právo vedieť, ako pracujeme.

Posledná aktualizácia: 29. apríla 2026 · Reportovacie obdobie: Q2 2026 (apríl - jún)

Aktívne

Bezpečnosť

Externé audity
Plánované ročne (po dosiahnutí 50 platených zákazníkov — penetration test + SOC 2 Type I)
Známe nepatchované incidenty
0
Bezpečnostné aktualizácie za posledný kvartál
Pravidelne podľa CVE notifikácií + interných auditov
Anti-spam ochrana
Vlastný mechanizmus bez 3rd-party trackingu (žiadny Google reCAPTCHA, žiadny prenos dát mimo EÚ)
Bezpečnostné HTTP hlavičky
Striktná konfigurácia podľa OWASP odporúčaní (overiteľné cez securityheaders.com)
Responsible disclosure
/.well-known/security.txt (RFC 9116)
Hlásenia na: info@redimo.sk
Prvotná odpoveď do 48 hodín v pracovných dňoch. Konkrétne implementačné detaily komunikujeme priamo s overeným audítorom v rámci NDA.
Compliant

Ochrana súkromia (GDPR)

GDPR žiadosti za Q2 2026
0 prijatých (článok 15-22)
Únik osobných údajov
0 incidentov
Notifikačná lehota ÚOOÚ pri úniku
72 hodín (podľa čl. 33 GDPR)
Spracovatelia (čl. 28)
  1. Websupport, s. r. o. — hosting, dátové centrum SR (Bratislava + Nitra)
  2. Externý účtovník — meno na vyžiadanie (NDA)
Všetky DPA podľa čl. 28 GDPR.
Dáta opúšťajúce SR / EÚ
Žiadne
Detail ochrany súkromia
Plný GDPR dokument →
99.9% SLA

Dostupnosť produktov

Cieľová dostupnosť
99,9 % a vyššie
Plánované odstávky
Mimo pracovných hodín, ohlasované zákazníkom vopred (typicky 7 dní)
Verejná verifikácia
Status produktov je viditeľný v hlavičke redimo.sk (live status bar — Redimo UKS, Arealis, AgentHub)
SLA dokument
Pre B2B zákazníkov pri zmluvnom vzťahu
Hosting
Výhradne v dátových centrách na území Slovenskej republiky
WCAG 2.1 AA

Prístupnosť

WCAG úroveň
2.1 AA, cieľ AAA pre prvky kritické pre cieľovku 40-70 r.
Touch target minimum
48 × 48 px (WCAG 2.5.5 AAA)
Body text size
17 px mobil / 18 px tablet+ (priemyselný štandard pre čitateľnosť)
Kontrast textu
AAA (≥ 7:1) v primárnom texte vo všetkých 3 témach (svetlá, tmavá, vysoký kontrast)
Klávesnicová navigácia
Plne funkčná, focus ring podľa WCAG AAA
Verejná verifikácia
Overiteľné cez Google PageSpeed Insights alebo WAVE Accessibility Report
Verejne

AI Agent policy

EU AI Act § 50 transparency
Implementované (predbieha účinnosť nariadenia)
Voluntary disclosure pre AI agentov
Štandardizovaný spôsob ako AI agent identifikuje svojho operátora a model — detail v public policy nižšie.
Public policy
/agent-policy/
Open

Otvorenosť pre zákazníka

Vendor lock-in
Žiadny
Otvorené formáty
Štandardné formáty pre dáta a komunikáciu (XLSX, CSV, JSON, PDF)
Export dát zákazníka
Kedykoľvek, samoobslužne, bez poplatku
Self-hosting v EÚ
Dostupné pre B2B zákazníkov s prísnymi požiadavkami na suverenitu dát
Disciplinovaný vývoj
Automatické testy + interné code review pred každým release-om do produkcie